大连税务“容缺受理”提时效 优化服务做“乘法”

 　记者从市税务局获悉，刚刚过去的10月份大征期，大连地区超10万户次纳税人在该局的112个各级办税服务厅顺利办理各项涉税业务。

　　新税务机构“三定”到位后的首个大征期中，我市各级税务部门克服磨合期短、场地狭促、业务庞杂等实际困难，“容缺受理”等制度让纳税人办税时效再度提升，以“专家门诊”模式解决纳税人疑难问题，很多基层局还制定“征期应急预案”，创造便捷条件让纳税人办税体验更顺畅。

　　如果说“征期应急预案”是纳税服务的“硬操作”，那么“容缺受理”则体现了该局服务的“软实力”。不久前，徐先生来到庄河市税务局办税服务厅办理企业注销的涉税事项。在清税注销业务窗口交接材料时，他发现一份《企业清算所得税申报表》没带，就在他以为又要再跑一次的时候，窗口工作人员通过系统查询，发现该企业是一家未达到增值税纳税起征点的纳税人，符合即时办结条件，可采取“承诺制”容缺办理。很快，在窗口工作人员的指导下，徐先生填写了清税申报表，签署了即办《清税证明》承诺书。不到8分钟时间，就拿到了《清税证明》。

　　市税务局在优化纳税服务上做“乘法”，率先在高新区税务局、金州区税务局等数家办税服务厅试点推行“容缺受理”制度，纳税信用等级为A、B级的纳税人在办理除风险涉税事项外的涉税业务时，提交的核心资料齐全且符合规定形式，同时非核心资料欠缺但不影响事后核查的情况下，税务人员先行为纳税人受理办结或流转，事后再由纳税人进行缺件承诺并在规定时间内补齐资料。