文章来源: 文章作者: 更新时间:2019-10-22 11:26:15 点击次数:
红网时刻永州10月22日讯(通讯员 陈运学)今年以来,宁远县税务局按照守初心、担使命、找差距、抓落实的总要求,深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育,不断推进“放管服”改革,持续优化税收营商环境。党员干部“三比三创”勇争先,内强素质,外树形象,为民服务解难题,让执法有尺度,服务有温度。
10月14日-18日,宁远县税务局邀请了湖南卓越领跑者企业管理咨询公司三名资深导师为全局纳服一线的工作人员和税收管理员等共计130余人开展了一期五天四晚的“优化税务服务,助力营商环境改善”主题培训。
白天,培训老师跟岗教育进行现场辅导、检查仪容仪表、固定硬件设备摆放位置、检查窗口服务礼仪以及服务用语等,对窗口人员的工作全程督导。晚上,组织学习《税务服务礼仪》《优质服务理念》等理论知识,开展晨会PK赛、办税服务厅优秀案例分析评比活动等形式调动大家的积极性、检验学习效果。
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