市税务局领导深入税务局窗口落实领导值班制度

 1月大征期期间，市税务局局领导深入市税务局窗口，落实领导值班制度，监督指导办税服务厅各项工作,确保征期平稳运行。

每位值班局领导查看了解办税服务厅窗口设置、人员配置等情况，对增值税专用发票电子化、财行税“十税合一”申报改革、非税划转、减税降费等重点工作落实情况分别进行重点督导，要求税务局窗口继续整合服务资源，及时演练、检验各项预案，切实提高办税服务厅防范和处置突发事件能力。

一要扎实做好常态化疫情防控工作，持续推进“非接触式”办税缴费服务，全面检查软硬件设备，保证网络畅通，确保纳税人使用自助设备终端和网上申报系统办税畅通无阻。二要全面优化现场办税缴费服务，合理调整窗口设置，常态化开展流动导税和错峰办税，耐心做好涉税咨询和宣传辅导，引导纳税人避开征期最后几日的高峰时段，减少纳税人排队等待，提高办税效率。三要针对本月各项重点工作，务必抓好窗口人员的学习培训和操作演练，确保工作人员遇到相应涉税需求时能迅速响应、精准辅导、即时办结。四要严格落实领导值班制度、首问责任制等服务制度，夯实工作责任、及时解决问题，增强办税缴费群众获得感、幸福感。